Di banyak perusahaan, ada satu kalimat yang terdengar sangat familiar ketika sebuah ide baru muncul dalam rapat: “Sistemnya belum bisa.”

Dulu, banyak perusahaan memandang divisi IT hanya sebagai “tim belakang layar”. Mereka bekerja ketika ada komputer yang bermasalah, server mengalami gangguan, atau jaringan internet kantor tiba-tiba tidak bisa digunakan. Dalam banyak organisasi, keberadaan IT lebih sering diasosiasikan sebagai fungsi pendukung operasional semata. Penting, tetapi belum dianggap sebagai bagian strategis dari bisnis.

Dalam mengelola proyek, ada dua hal yang pasti akan datang tanpa diundang: perubahan dan konflik. Kalau perubahan itu soal teknis, konflik itu soal hati dan kepala. Menariknya, banyak dari kita terlalu fokus mengurusi timeline dan anggaran, tapi lupa kalau yang menjalankan itu semua adalah manusia.

Di awal sebuah project, biasanya akan terjadi banyak interaksi antara anggota tim maupun stakeholder. Momen ini sebenarnya sangat positif karena setiap orang mulai saling mengenal, membangun komunikasi, dan memahami cara kerja masing-masing. Namun di sisi lain, semakin banyak interaksi juga berarti semakin besar potensi terjadinya gesekan, terutama bila sejak awal tidak ada “rule of the game” yang disepakati bersama.

Beberapa minggu belakangan ini, fans MU terlihat percaya diri, bahkan sering terlihat menari-nari kecil ala Matheus Cunha. Hari Senin tidak lagi jadi hari yang menakutkan untuk ke kantor karena khawatir diledek rekan lain akibat MU kalah di akhir pekan.